SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
• Szállítási címként budapesti címadatok adhatók meg. Budapesten kívüli szállítás csak előzetes, telefonos egyeztetés és külön megállapodás alapján lehetséges
• A Szolgáltató megrendelésenként egy konkrét címre tudja a megrendelt termékeket kiszállítani. Több kiszállítási cím esetén minden kiszállítási címhez külön megrendelést szükséges leadni.
• A kiszállítás két kategóriája a Virág kiszállítása és a Termék kiszállítása. Minden olyan egy vagy több tételes megrendelés, amelyben minimum egy darab VIRÁG szerepel, az a megrendelés virágkiszállításnak minősül.

• A felhasználó a megrendelt termék átvételekor köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson vagy a terméken, jegyzőkönyv felvételét kérheti a futártól, ugyanis a termék futártól való átvételével, illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, amely azt jelenti, hogy az átvételt követően a felhasználó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak nem áll módjában utólagos mennyiségi és minőségi reklamációt elfogadni.
• Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a Szolgáltató díjmentesen biztosítja a termék visszavételét, illetve cseréjét. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az átvételt követően észlelt sérülésekért.
Szállítási módok
A vásárlási folyamat során az alábbi szállítási módok érhetők el a virág és a termékek kiszállítása esetén is:
• személyes átvétel a 1037 Budapest, Szépvölgyi út 39. szám alatti üzletben.
• saját futár.

VIRÁG vagy TERMÉK kiszállítása:
Minden olyan egy vagy több tételes megrendelés, amelyben minimum egy darab virág szerepel, az a megrendelés virágkiszállításnak minősül.
Virág- és termékküldeményeinket Budapest területén az alábbi feltételekkel juttatjuk el otthonába vagy a megjelölt címre (postafiók címre nem kézbesítünk).
Kézbesítés díja: egységesen bruttó 2.500,- Ft (azaz kettőezer-ötszáz forint)/kézbesítési cím.
Kézbesítés időpontja:
• Normál időszak: a MONTE VIRÁG üzlet (cím: 1037 Budapest, Szépvölgyi út 39.) nyitvatartási idejében hétfőtől péntekig 8 és 19 óra között;
• Nem ünnepi időszakban: szombaton és vasárnap 9 és 17 óra között;
• Nincs kiszállítás: munkaszüneti napokon a Szolgáltató nem vállal kiszállítást.
Virágküldemény a megrendelés napján abban az esetben kerül kiszállításra, ha a megrendelés visszaigazolására hétfő és szombat között 12 óráig, vasárnap pedig 10 óráig sor kerül.